Rizki Amalia

Perkenalkan nama saya Rizki Amalia. Saya memiliki pengalaman pekerjaan terakhir sebagai customer service dengan masa kerja selama 3 tahun 2 bulan dan seseorang yang mampu menangani panggilan telepon dengan kemampuan interpersonal yang kuat. Saya suka dengan hal baru untuk dipelajari, saya pribadi yang cepat menyesuaikan diri sehingga mudah bersosialisasi, fokus dalam bekerja, dikenal sebagai pendengar yang baik. Berikut ini merupakan keahlian saya dalam pekerjaan diantaranya : Microsoft Office : 1. Microsoft Word 2. Microsoft Excel 3. Microsoft Powerpoint. 4. Microsoft Outlook 5. Microsoft OneNote Adobe : 1. Adobe Photoshop 2. Adobe Flash 3. Adobe Premiere Berikut ini adalah beberapa tempat kerja sebagai pengalaman saya selama bekerja diantaranya : 22 Agustus 2009 - 31 Agustus 2010 Sales Promotion Girl PT. Sepatu Bata, Tbk (Cilandak - Jakarta Selatan) Melakukan proses transaksi penjualan sepatu dan sandal. 01 April 2013 - 31 Januari 2014 Call Center Head Office Bina Sarana Informatika (Cawang - Jakarta Timur) 1. Menerima dan melakukan panggilan telepon masuk/keluar Melakukan pengecekan mahasiswa aktif/cuti. 2. Melakukan pengecekan jadwal perkuliahan mahasiswa. 3. Melakukan pengecekan nilai mahasiswa. 4. Melakukan pengecekan biaya perkuliahan mahasiswa. 12 Juni 2017 - 31 Agustus 2020 Customer Service PT.Virtual Online Exchange - duithape (Tebet - Jakarta Selatan) 1. Menerima dan melakukan panggilan telepon masuk/keluar. 2. Menjawab keluhan/saran dari konsumen melalui WhatsApp, SMS, Google Playstore. 3. Melakukan pengecekan, input data harian dan input data bulanan terkait dengan transaksi yang telah dilakukan oleh konsumen. 4. Melakukan pendistribusian bantuan sosial berupa sembako dan zakat yang telah bekerja sama dengan Pemprov DKI Jakarta, Dompet Dhuafa, Wahana Visi kepada konsumen terpilih. Saya berharap ada kesempatan untuk bergabung bersama Bapak/Ibu, atas perhatiannya saya ucapkan terimakasih.